{"id":451,"date":"2025-05-06T08:49:51","date_gmt":"2025-05-06T05:49:51","guid":{"rendered":"https:\/\/epayment.helsinki.fi\/luomus\/?page_id=451"},"modified":"2025-12-30T14:14:48","modified_gmt":"2025-12-30T12:14:48","slug":"ukk","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/epayment.helsinki.fi\/luomus\/ukk\/","title":{"rendered":"Usein kysytyt kysymykset"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Voinko ostaa opastetun kierroksen ryhm\u00e4lle verkkokaupasta?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ryhm\u00e4opastuksia ei voi ostaa verkkokaupasta. Mik\u00e4li haluat varata ryhm\u00e4llesi oman opastetun kierroksen, voit tehd\u00e4 sen varauskalenterissa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kuinka paljon\u202fverkosta ostettu p\u00e4\u00e4sylippu maksaa?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vuoden 2026 p\u00e4\u00e4sylipun hinta on hieman edullisempi verkkokaupasta ostettuna. Voit tarkistaa p\u00e4\u00e4symaksut\u00a0<a href=\"https:\/\/www.helsinki.fi\/fi\/luomus\/yleisokohteet\">yleis\u00f6kohteiden<\/a>\u00a0sivuilta.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mit\u00e4 maksutapoja verkkokaupassa on k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Maksutapavalikoimaan kuuluvat:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kaikki suomalaiset verkkopankkimaksut: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, S\u00e4\u00e4st\u00f6pankki, Aktia, Oma S\u00e4\u00e4st\u00f6pankki, POP Pankki, Handelsbanken, S-Pankki ja \u00c5landsbanken<\/li>\n\n\n\n<li>Maksukortit: Visa Credit, Visa Debit, Mastercard Credit, Mastercard Debit, Visa Electron, Maestro ja Eurocard<\/li>\n\n\n\n<li>Mobiilimaksutavat: Siirto, MobilePay ja Apple Pay<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Maksut v\u00e4litet\u00e4\u00e4n Verifone-palvelun kautta. Yleisimpien verkkopankki-, kortti- ja muiden maksujen vastaanottajana tiliotteella sek\u00e4 mahdollisilla korttilaskuilla n\u00e4kyy Verifone Finland Oy.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/epayment.helsinki.fi\/luomus\/kayttoehdot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Verkkokaupan k\u00e4ytt\u00f6ehdot (Avautuu uuteen v\u00e4lilehteen<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Onko minun pakko ostaa lippu verkkokaupasta? Enk\u00f6 voi ostaa lippua Luomuksen yleis\u00f6kohteesta? &nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Lippuja myyd\u00e4\u00e4n my\u00f6s paikan p\u00e4\u00e4ll\u00e4 yleis\u00f6kohteissa. Lipunmyynti p\u00e4\u00e4ttyy puoli tuntia ennen sulkeutumisaikaa. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Voinko ostaa lipun verkkokaupasta Museokortilla?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Verkkokaupasta voi ostaa lipun my\u00f6s Museokortilla. Valitse ensin verkkokaupassa haluamasi kohde ja vierailup\u00e4iv\u00e4. Sen j\u00e4lkeen valitse \u201dP\u00e4\u00e4sylippu Museokortilla\u201d. Esit\u00e4th\u00e4n Museokorttisi saapuessasi museoon.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Voinko ostaa Luomuksen yleis\u00f6kohteista lipun tapahtumaan ennakkoon?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Lippuja tapahtumiin myyd\u00e4\u00e4n ennakkoon vain verkkokaupassa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Miss\u00e4 n\u00e4yt\u00e4n lippuni tullessani?<\/strong>&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Lippu tulee esitt\u00e4\u00e4 lippukassalla.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lippujen siirt\u00e4minen tai hyvitt\u00e4minen<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>En pystyk\u00e4\u00e4n k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n ostamaani ennakkolippua. Hyvit\u00e4ttek\u00f6 lipun?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>P\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti emme hyvit\u00e4 lippuja. Voimme kuitenkin jatkaa lipun voimassaoloaikaa perustellusta syyst\u00e4. Ota yhteytt\u00e4:&nbsp;<a href=\"mailto:luomus-shop@helsinki.fi\">luomus-shop@helsinki.fi<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Lippu ei ole henkil\u00f6kohtainen, joten voit my\u00f6s luovuttaa sen toiselle henkil\u00f6lle. Mik\u00e4li lippu on ostettu Museokortilla tai alennusryhm\u00e4l\u00e4isen alennetulla hinnalla, voi sen luovuttaa ainoastaan vastaavan edun omaavalle.<br><br>Hyvit\u00e4mme lipun niiss\u00e4 tapauksissa, joissa virhe on Luomuksen.<br><br><strong>Olen ostanut ennakkolipun v\u00e4\u00e4r\u00e4lle ajankohdalle. Mit\u00e4 voin tehd\u00e4?<\/strong><br><br>Voimme perustellusta syyst\u00e4 muuttaa lipun voimassaoloaikaa. Ota yhteytt\u00e4:&nbsp;<a href=\"mailto:luomus-shop@helsinki.fi\">luomus-shop@helsinki.fi<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Huom!<strong>&nbsp;<\/strong>Ohjeistus ei koske lippuja tapahtumiin.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Olen ostanut lipun tapahtumaan tai yleis\u00f6opastukselle, mutta en p\u00e4\u00e4se paikalle. Mit\u00e4 voin tehd\u00e4?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Valitettavasti emme voi vaihtaa tai hyvitt\u00e4\u00e4 lippuja, jotka on ostettu tapahtumiin tai yleis\u00f6opastuksille.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Lis\u00e4tiedot:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Luomuksen verkkokaupan asiakaspalvelu:&nbsp;<a href=\"mailto:luomus-shop@helsinki.fi\">luomus-shop@helsinki.fi<\/a><br>Luonnontieteellisen museon lippukassan puh. 02 941 28800<br>Kaisaniemen kasvitieteellisen puutarhan kasvihuoneiden lippukassan puh. 02 941 24455&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voinko ostaa opastetun kierroksen ryhm\u00e4lle verkkokaupasta? Ryhm\u00e4opastuksia ei voi ostaa verkkokaupasta. Mik\u00e4li haluat varata ryhm\u00e4llesi oman opastetun kierroksen, voit tehd\u00e4 sen varauskalenterissa. Kuinka paljon\u202fverkosta ostettu p\u00e4\u00e4sylippu maksaa? Vuoden 2026 p\u00e4\u00e4sylipun hinta on hieman edullisempi verkkokaupasta ostettuna. Voit tarkistaa p\u00e4\u00e4symaksut\u00a0yleis\u00f6kohteiden\u00a0sivuilta. Mit\u00e4 maksutapoja verkkokaupassa on k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4? Maksutapavalikoimaan kuuluvat: Maksut v\u00e4litet\u00e4\u00e4n Verifone-palvelun kautta. Yleisimpien verkkopankki-, kortti- ja muiden [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":178,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-451","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/epayment.helsinki.fi\/luomus\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/451","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/epayment.helsinki.fi\/luomus\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/epayment.helsinki.fi\/luomus\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/epayment.helsinki.fi\/luomus\/wp-json\/wp\/v2\/users\/178"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/epayment.helsinki.fi\/luomus\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=451"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/epayment.helsinki.fi\/luomus\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/451\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1779,"href":"https:\/\/epayment.helsinki.fi\/luomus\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/451\/revisions\/1779"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/epayment.helsinki.fi\/luomus\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=451"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}